STIHL

Il Marketing Relazionale Strategico per l’azienda tedesca

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Nasce in Stihl, azienda leader nel mercato con prodotti tecnologicamente rivoluzionali nell’ambito della facilitazione del lavoro dell’uomo che lavora nella natura e presente nelle rivendite specializzate in oltre 160 paesi, l’esigenza di diversificare i suoi canali distributivi con una nuova linea prodotti per la manutenzione del giardino user friendly rivolti all’end user.

Obiettivi del progetto

ANALISI DEL MERCATO

E DELLE POTENZIALITÀ

DEL CLIENTE

NUOVE STRATEGIE

DI ACQUISIZIONE

CLIENTELA

ANALISI DEL MERCATO

E DELLE POTENZIALITÀ

DEL CLIENTE

NUOVE STRATEGIE

DI ACQUISIZIONE

CLIENTELA

Servizi di Marketing

SONDAGGI DI MERCATO SU

CLIENTI ACQUISITI, CLIENTI POTENZIALI E

SU NUOVI CANALI DI VENDITA (GARDEN),

ANALISI STRATEGICA E PIANO MARKETING

ELABORATO SULLA BASE DEI DATI EMERSI

MARKETING RELAZIONALE ONE TO ONE

PROFILATO ED INNOVATIVO

I Garden, nuovo bacino di acquisizione clientela

La sfida di creare accettazione e domanda in un canale distributivo mai presidiato

prima d’ora da Stihl, è stata affidata alla Mercury MKTG che attraverso un piano

marketing relazionale personalizzato in outsourcing ed in affiancamento alla rete vendita

della Stihl, ha portato l’azienda leader ad acquisire e presidiare

nuovi canali distributivi ed aumentare la sua offerta di vendita anche sul cliente finale.

Marketing Relazionale: l’importanza delle relazioni umane

Il Marketing Relazionale è un’attività marketing profilata, strategica ed innovativa

basata sulla scoperta degli effettivi bisogni, le effettive leve motivazionali;

la scoperta di quei valori che creano accettazione e domanda;

dunque, una potenzialità esplorata e studiata ad hoc affinché diventi efficace e vincente.

Supporto all’azienda in coordinazione

Per supportare la nuova strategia aziendale, l’agenzia ha collaborato attivamente con

la forza vendita per l’acquisizione di appuntamenti qualificati e profilati con clienti potenziali

sensibilizzati alla nuova offerta commerciale.

Il telemarketing profilato

Gli appuntamenti per la forza vendita, sempre geolocalizzati e calendarizzati,

sono stati eseguiti grazie al Reparto Telemarketing attivo all’interno della Mercury MKTG.